NRC Handelsblad reviews

Karige sportpagina.
Geen schaakrubriek meer op zaterdag.
Geen radio- en tv-programma.

prettige Krant, maar ik kom niet echt aan het lezen van de krant
toe.

Lees de krant te weinig

Goede krant maar lees ook de online versie die ik heb teweinig. Ik overweeg de papieren krant maar de kosten zijn hoog en het risico dat ik ook die ook te weinig lees is aanwezig. Dat je niet online kan afmelden is niet van deze tijd en geeft mij het gevoel dat men hoopt daardoor mensen langer als ABO te houden. Dat heeft tot vandaag bij mij goed gewerkt al is het natuurlijk een kleine moeite even te bellen.

Excellent newspaper which currently we cannot afford.

Hoewel er door de weeks artikelen in staan die interessant zijn vind ik vooral de zaterdag krant veel papier waar oninteressante informatie in staat. Al met al is het abonnement te duur voor wat de krant biedt.

Ik heb een weekend abonnenemnt maar ben vaak weg en kom niet meer aan lezen toe.

Negatief nieuws, ouderwetse journalistiek

Goede krant

In juli hadden wij een gratis proefabonnement voor een maand afgesloten. Nadat alles rond en geregeld was kregen we ineens een bevestiging die het deed lijken alsof we een heel jaar moesten gaan betalen.

Daarom op dag van afsluiten direct opgezegd. Opzeggen en annuleren via de website zelf kan niet. Je moet bellen. Enfin, direct gebeld en opgezegd (terwijl je volgens mij volgens de wet moet kunnen opzeggen via hetzelfde medium als waarmee je je inschrijft, maar dat weet ik niet zeker).

Verder hebben we hier geen aandacht meer aan besteed totdat nu blijkt dat we toch gewoon een jaarabonnement hebben. Destijds ook geen bevestiging van annulering ontvangen, daar had ik zelf scherper op moeten zijn.

Mijn vrouw had ik nog gewaarschuwd dat Nederlandse bedrijven dit soort abonnementsvormen niet klantvriendelijk kunnen uitvoeren en operationeel alles altijd een rotzooi is. Voor je het weet zit je ergens een jaar aan vast tegen je zin. Zaken die je bij normale partijen gewoon prima online kan regelen blijken voor veel Nederlandse bedrijven altijd weer te moeilijk. Helaas gelijk gekregen.

Knap hoor om zo aan je klanten te komen. Ben benieuwd hoeveel klanten van NRC tegen hun zin in klant zijn.

De papieren krant zullen we ook niet meer kopen zoals we dat eerder wel eens deden. De website gaan we hier thuis blokkeren.