CanalDigitaal reviews

te weinig gebruik van gemaakt

Canal digitaal is heel fijn voor een recreatie abonnement maar wij hebben de camper verkocht en de nieuwe eigenaar gaat geen t.v. kijken

Caravan verkocht

Opzich een prima programma. Jammer dat het niet al te uitgebreid is en vaak vast loopt

Het werkt goed maar zoals dingen terugkijken en opnemen echt kak

Geen verbeterpunten

proefperiode niet tijdig opgezegd, abonnement wordt niet gebruikt en daarom opgezegd

Allereerst excuseer mijn Nederlands. Ik ben Frans, ik hou van Nederland en zijn taal die ik met veel plezier leer.
Vorig jaar heb ik me geabonneerd op Canal Digitaal omdat ik mijn Nederlands wilde verbeteren. Ik was niet teleurgesteld, maar ik keek tv alleen via de Canal Digitaal app. Ik ben onlangs overgestapt op het Royaal abonnement met de sportkanalen van Fox.

Een week geleden bestelde ik een CI-module om satelliet-tv te kijken. Helaas werkte dit niet omdat ik een Franse Humax TN8000HD-ontvanger had die niet compatibel is, hoewel mijn schotel de Astra 19.2°, 23.2° en 28.2° ontvangt goed werkt met de Franse en Engelse kanalen.

Ik belde de klantenservice om er over te praten. Een chat-operator begreep het probleem heel goed en bood me een aanbieding voor €68.95 voor de aankoop van de M7 MZ-102-ontvanger. Ik heb het aanbod geaccepteerd. Ik dacht dat het geregistreerd was. Zonder een formele reactie heb ik opnieuw contact opgenomen met de klantenservice en kwam ik een operator tegen die mijn probleem niet leek te begrijpen. Het tegenovergestelde van het vorige ! Hij was helemaal niet vriendelijk.

ij vertelde me zelfs dat ik de M7 MZ-102 ontvanger al had ontvangen toen ik in 2019 mijn eerste abonnement op Canal Digitaal nam ! Ik vertelde hem dat ik nooit geen ontvanger had ontvangen. Hij liet me er als een leugenaar uitzien en ik vond het niet leuk. Waarom zou deze ontvanger vragen of ik het echt had? Ons gesprek werd totaal surrealistisch ! En waarom zou een operator mij een aanbod aanbieden dat een andere operator niet wil opnemen ? Het is gek geworden! Hij werkte me op de zenuwen.

Als ik Canal Digitaal dan niet op mijn tv kan bekijken als ik de M7 MZ-102 ontvanger niet krijg die mij voor het eerst werd aangeboden, waarom zou ik verblijven bij Canal Digitaal ? Het zou geen zin hebben !

Wij hebben glasvezel kabel gekregen van daar het opzeggen

wij wonen nu in stad en heb glasvezel en daar zit nu alles in . maar heb altijd goed tv gehad van jullie. bij deze dankjewel .