Fiber pakket reviews

Nog nooit zo'n slecht bedrijf meegemaakt, geen service, klantenservice is niet bereikbaar!!!! Tv kastje werkt zeer traag!!

Wij stappen over omdat wij veel last hebben van stilstaand beeld (erg vervelend als je iets kijkt wat je boeit, je mist toch elke keer een stuk van 30 seconden) Ondanks de vele resethandelingen.
En er was ons niet duidelijk gecommuniceerd dat, binnen het vaste bedrag voor bellen, bellen naar mobiele nummers niet was inbegrepen.

KPN. wilde vorig jaar al om maar kon nog niet vanwege looptijd bij Fiber.
KPN heeft een mooi aanbod, alles meer en sneller voor een iets goedkoper per/maand

Duidelijk website. Goed overzicht. Alles makkelijk en overzichtelijk te benaderen.

zo veel maal gebeld en geen hulp om de zender van ATER op de televisie te krijgen.
En je zit wel een 45 min te wachten of nog lange .

slechte levering tvbeeld, ondanks updates

Ik heb Fiber besteld en dit na 9 weken nog steeds niets gehoort of aangesloten! Zeer slecht dit!

- Geen contact gehad, moest zelf erachteraan bellen!
- Niets betaald & niets geleverd gekregen!
- IK HOOR HELEMAAL NIETS!

Fiber biedt zeer slechte service aan haar klanten. De deurverkoper beloofde dingen die niet geleverd werden, maar ook niet zo duidelijk beschreven stonden (tv kijken op laptop en smartphone) dat we om die reden konden ontbinden. Uiteindelijk ruim 2 jaar aan het abonnement vastgezeten. Wel goed internet en tv ontvangen, daar geen klachten over. Bij wens om over te stappen nog gebeld wat de mogelijkheden waren voor een nieuw abonnement. Geen! Eerst opzeggen en dan opnieuw aanmelden. Nou, in dat geval stappen we over naar KPN waar ze wel zuinig zijn op hun klanten.

Slechte service en slechte kwaliteit

Sinds 11 augustus (dus 2 maanden lang) heb ik diverse keren een klacht ingediend over de slechte tv-verbindingen . Regelmatig stopt het beeld en begint weer na 20 - 30 sec. maar dan lopen beeld en geluid niet meer synchroon.