CanalDigitaal reviews

overgestapt vanwege de vele storingen met betrekking tot het weer

was heel goed

Wij zijn verhuisd

Mijn recreatie pakket is voor mij te ongunstig gelet op onze vakantie periode.

CanaalDigitaal is OK. Het is alleen overbodig geworden.

Het merendeel van de zenders zijn absoluut niet voor mensen op leeftijd ,en hierbij druk ik mij nog heel voorzichtig uit, en daar bij is het percentage reclame weerzinwekkend, dus is alle geld aan deze rotzooi is verspilt dus dit is mijn reden voor opzegging.

overbodig geworden

Nooit problemen gehad.

Ben al aan jaar bezig mijn abonnement opgezegd te krijgen. Heb met CD altijd via postcode en huisnummer gecommuniceerd, men kon dan precies zien welke producten ik afneem. Komt CD 4 maanden geleden met ' u hebt 2 abonnementen'. Hoezo??? Ja, u hebt 2 smartcards. Klopt, is dat automatisch 2 abonnementen? Maar er zijn nooit abonnement nummers gecommuniceerd. Ik heb tijdens het opzeggen aan de CD medewerker aangegeven ADSL te krijgen, dan lijkt mij toch logisch dat ik niets meer van CD wil afnemen. Heeft CD dan zomaar een willekeurig abonnement gekozen zonder mij te vragen welke? Moet niet gekker worden. Maar goed, in Januari zegt men een fout te hebben gemaakt en alles zou worden opgelost.
Niets blijkt minder waar. CD blijft proberen geld af te schrijven. Men belooft mij steeds terug te bellen, wat niet gebeurt. En als er contact is dan is de medewerker nooit gemachtigd iets aan mijn klacht te doen. Sinds het erkennen van de fout heeft CD er 4 maanden over gedaan het abonnement opgezegd te krijgen. Ondertussen liep de rekening gewoon door. Ik eis nu de opzegging met terugwerkende kracht, ik wens niet op te draaien voor hun fouten. Mijn grote probleem is nu dat iedereen daar doet of hij het niet snapt , niets kan, mag of weet. CD dreigt nu bovenop de openstaande rekening boetes te gaan heffen.
Inmiddels ben ik ook zover dat de rechter eraan te pas mag komen.

Hierbij zeg ik mijn abonnement met ingang van heden
op wegens verhuizing van Duitsland naar Nederland.
Hoogachtend J.K.Poot