KPN pakket reviews

Opzegging wegens overstap naar andere provider.

Ik heb het gehad met KPN

Ik ben klaar met de KPN, alles gaat de deur uit.

te duur voor hetgeen je krijgt

na 9 maanden wilden ik van internetplus terug naar
analoge lijn. Ik dacht op tijd te zijn voor het op zeggen. Na veelvuldig bellen en per keer gemiddeld een uur in de wacht te hebben gestaan en het keer op keer uitleggen kreeg ik te horen dat ik vorige keer verkeerde afdeling had geproken en dit keer goed zou komen. Ik heb inmiddels een lange lijst van de personen die mij hebben belooft dat alles dit keer recht gezet woordt. Inmiddel is het 8 maanden later. Ik ben nog steeds bezig.Aangezien er elke keer weer niets gebeurt met opzegging en ik moet blijven betalen en het mij zoveel tijd en frustraties kost heb ik besloten om eerst een aangetekend klachten brief te stuuren. Vervolgens via rechtshulp en consumentenbond laten uitzoeken in hoevere zij misbruik kunnen maken hun macht positie tegen over hun klanten. Ik denk dat het beter is om gezamelijk actie te gaan ondernemen .

overstap naar andere provider vanwege de kosten

Opzegging wegens overstap naar andere provider.

Reden van opzeggen, ik heb vanaf 16-10-2006
InternetPlusBellen van Planet
Klantnummer: 601115075
Gebruikersnaam: 125rouwe
E-mail: p.rouwenhorst@planet.nl

wegens het niet meer kunnen betalen van het abonnee, en te hoge schulden wens ik de abbonement per direct te stoppen

KPN sluit je wel aan maar het weer omzetten naar een analoge lijn (belbudget) is één groot drama.
Ik ben al vanaf 12 maart er mee bezig en nog is de lijn niet omgezet naar een analoge lijn.
Wij stappen over naar een veel goedkopere provider speedlinq.
Bij de help desk soms goed willende medewerkers anderen gooien de haak erop omdat ze er zelf niets meer van snappen.
Er wordt zelfs beweerd dat we al een andere provider hebben, daarom betalen we natuurlijk nog steeds aan de KPN.
Zijn er meer mensen met deze ervaring????