Beltegoed T-Mobile verdwijnt: abonnees klagen

Veel abonnees van telecomprovider T-Mobile hebben bij de Consumentenbond geklaagd over het verdwijnen van beltegoed, omdat hun abonnementsvorm is komen te vervallen. Dat heeft de Consumentenbond gemeld.

Een aantal abonnees raakt opgespaard beltegoed kwijt, omdat T-Mobile is gestopt met de Flex- en Relax-abonnementen.
De provider biedt klanten ter compensatie korting aan op een abonnement met onbeperkt bellen en sms’en in Nederland. Ook zijn klanten vrij om van provider te wisselen.

Advies

Het opgespaarde beltegoed gaat hoe dan ook verloren. De Consumentenbond adviseert mensen die kunnen aantonen dat ze gedupeerd zijn, compensatie te vragen aan T-Mobile.

Ook stelt de bond dat mensen kritisch moeten kijken naar de nieuwe abonnementen. De korting is bijvoorbeeld maar twee jaar geldig.

Aanbod vereenvoudigen

T-Mobile besloot in november te stoppen de Flex- en Relax-abonnementen. De provider zegt het aanbod te willen vereenvoudigen.
Ook zijn de abonnementen verbonden met oude systemen, waardoor het op den duur problemen kan opleveren.

Bron: nu.nl

Laatste 3 opzegreacties

Lees de ervaringen van andere bezoekers met opgezegde abonnementen.

Eneco

ik heb een contract bij een ander energiebedrijf.
mijn abonnement is reeds twee maanden geleden opgezegd.
mvg

CanalDigitaal

een goede provider.
door glasvezel opgezegd.

Libelle

Kreeg abonnement kado van mijn dochter. Opeens als je even niet oplet heb je een abonnement voor onbepaalde tijd. Toch altijd met veel plezier gelezen en mijn vriendinnen ook

Hoe werkt abonnementenopzeggen.nl

Gratis en gemakkelijk uw abonnementen opzeggen.

  • Invullen
  • Printen
  • Verzenden
Opzegbrief voorbeeld

Uw brief zelf opstellen en printen.

Maak je eigen opzegbrief

Wij gebruiken cookies op onze website omdat dit noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Daarnaast willen we je op basis van jouw gebruik van de website gerichte advertenties kunnen laten zien binnen Google Search. Als je voor dit laatste toestemming geeft, klik dan hiernaast op ‘Akkoord’. Meer weten? Lees ons Cookie Statement Akkoord