Beltegoed T-Mobile verdwijnt: abonnees klagen
Veel abonnees van telecomprovider T-Mobile hebben bij de Consumentenbond geklaagd over het verdwijnen van beltegoed, omdat hun abonnementsvorm is komen te vervallen. Dat heeft de Consumentenbond gemeld.
Een aantal abonnees raakt opgespaard beltegoed kwijt, omdat T-Mobile is gestopt met de Flex- en Relax-abonnementen.
De provider biedt klanten ter compensatie korting aan op een abonnement met onbeperkt bellen en sms’en in Nederland. Ook zijn klanten vrij om van provider te wisselen.
Advies
Het opgespaarde beltegoed gaat hoe dan ook verloren. De Consumentenbond adviseert mensen die kunnen aantonen dat ze gedupeerd zijn, compensatie te vragen aan T-Mobile.
Ook stelt de bond dat mensen kritisch moeten kijken naar de nieuwe abonnementen. De korting is bijvoorbeeld maar twee jaar geldig.
Aanbod vereenvoudigen
T-Mobile besloot in november te stoppen de Flex- en Relax-abonnementen. De provider zegt het aanbod te willen vereenvoudigen.
Ook zijn de abonnementen verbonden met oude systemen, waardoor het op den duur problemen kan opleveren.
Bron: nu.nl
Lees de ervaringen van andere bezoekers met opgezegde abonnementen.
ik heb een contract bij een ander energiebedrijf.
mijn abonnement is reeds twee maanden geleden opgezegd.
mvg
een goede provider.
door glasvezel opgezegd.
Kreeg abonnement kado van mijn dochter. Opeens als je even niet oplet heb je een abonnement voor onbepaalde tijd. Toch altijd met veel plezier gelezen en mijn vriendinnen ook
Gratis en gemakkelijk uw abonnementen opzeggen.