Beltegoed T-Mobile verdwijnt: abonnees klagen
Veel abonnees van telecomprovider T-Mobile hebben bij de Consumentenbond geklaagd over het verdwijnen van beltegoed, omdat hun abonnementsvorm is komen te vervallen. Dat heeft de Consumentenbond gemeld.
Een aantal abonnees raakt opgespaard beltegoed kwijt, omdat T-Mobile is gestopt met de Flex- en Relax-abonnementen.
De provider biedt klanten ter compensatie korting aan op een abonnement met onbeperkt bellen en sms’en in Nederland. Ook zijn klanten vrij om van provider te wisselen.
Advies
Het opgespaarde beltegoed gaat hoe dan ook verloren. De Consumentenbond adviseert mensen die kunnen aantonen dat ze gedupeerd zijn, compensatie te vragen aan T-Mobile.
Ook stelt de bond dat mensen kritisch moeten kijken naar de nieuwe abonnementen. De korting is bijvoorbeeld maar twee jaar geldig.
Aanbod vereenvoudigen
T-Mobile besloot in november te stoppen de Flex- en Relax-abonnementen. De provider zegt het aanbod te willen vereenvoudigen.
Ook zijn de abonnementen verbonden met oude systemen, waardoor het op den duur problemen kan opleveren.
Bron: nu.nl
Lees de ervaringen van andere bezoekers met opgezegde abonnementen.
Ik heb geen interesse meer
Ik vind het te duur omdat we ook voor de sponsers moeten betalen. Dooeeeiiii
fijn blad maar helaas ivm verhuizing geen tijd om te lezen
Gratis en gemakkelijk uw abonnementen opzeggen.